Terms Of Use – glozins.com

Tarikh Berkuatkuasa: 1 Januari 2026

Gambaran Umum

Laman web ini (https://glozins.com) dimiliki dan dioperasikan oleh FUSION SPHERE SDN. BHD. Sepanjang laman ini, istilah “we”, “us” dan “our” merujuk kepada FUSION SPHERE SDN. BHD. Dengan melawat laman kami dan/atau membeli sesuatu daripada kami, anda terlibat dalam “Perkhidmatan” kami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat berikut (“Terma Perkhidmatan”, “Terma”).

Sila baca Terma Perkhidmatan ini dengan teliti sebelum mengakses atau menggunakan laman web kami. Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma Perkhidmatan ini dengan menyiarkan kemas kini dan/atau perubahan pada laman web kami. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan.

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari, mendaftar akaun, atau membuat pesanan di Laman Web, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat secara sah oleh Terma Penggunaan ini dan Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan semua terma dan syarat perjanjian ini, anda tidak dibenarkan mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan.

2. Produk, Ketersediaan & Pengubahsuaian

Ketersediaan: Semua produk yang dipaparkan di laman web kami tertakluk kepada ketersediaan. Kami berhak mengehadkan kuantiti mana-mana produk atau perkhidmatan yang kami tawarkan.
Pindaan: Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan mana-mana produk, keterangan, atau perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Keterangan Produk: Kami berusaha memastikan bahawa keterangan produk adalah seakurat mungkin. Walau bagaimanapun, variasi kecil dalam warna atau tekstur tidak dianggap sebagai alasan untuk memulangkan barangan yang rosak.

3. Penentuan Harga & Pembayaran

Mata Wang & Cukai: Semua harga disenaraikan dalam mata wang yang anda pilih (seperti MYR atau USD) dan termasuk cukai yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya. Kami berhak untuk menukar harga pada bila-bila masa tanpa notis.
Gerbang Pembayaran: Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran yang diproses secara selamat melalui pintu pembayaran pihak ketiga yang dipercayai (termasuk HitPay).
Penolakan Pesanan: Kami berhak membatalkan atau menolak sebarang pesanan yang dibuat dengan kami. Kami boleh, mengikut budi bicara mutlak kami, mengehadkan atau membatalkan kuantiti yang dibeli bagi setiap individu, setiap isi rumah, atau setiap pesanan dalam kes yang disyaki penipuan, maklumat pelanggan tidak sah, kesilapan harga, atau kehabisan stok.

4. Pesanan & Penghantaran

Setelah pesanan dibuat, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran pesanan.
Masa penghantaran dan kosnya berbeza-beza bergantung pada lokasi anda dan kaedah penghantaran yang dipilih. Sila rujuk kepada kami Dasar Penghantaran untuk garis masa terperinci.
Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan penghantaran yang disebabkan oleh perkhidmatan penghantaran pihak ketiga, gangguan pengangkut, atau prosedur pelepasan kastam.

5. Pemulangan, Pengembalian Wang & Pertukaran

Tetingkap Kembali: Pengembalian dan pertukaran diterima dalam 30 hari penghantaran, dengan syarat barangan tersebut tidak digunakan, tidak dicuci, dan dalam keadaan asal dengan semua tag masih terpasang.
Pengecualian: Barangan jualan, barangan pelupusan stok, atau barangan promosi mungkin tidak layak untuk dikembalikan melainkan terbukti rosak atau cacat semasa ketibaan.
Kos penghantaran: Pelanggan bertanggungjawab membayar kos penghantaran sendiri untuk mengembalikan barangan melainkan barangan yang diterima rosak atau salah.
Pemprosesan Pengembalian Wang: Semua bayaran balik yang diluluskan akan dikreditkan secara automatik ke kaedah pembayaran asal anda (diproses melalui pintu pembayaran selamat kami). Sila rujuk kepada kami Dasar Pengembalian Wang untuk arahan terperinci

6. Promosi, Diskaun & Kupon

Kod promosi dan kupon diskaun mesti digunakan semasa pembayaran dan tidak boleh digunakan secara retrospektif selepas pesanan telah dihantar.
Setiap kod promosi sah untuk tempoh terhad dan hanya boleh digunakan sekali bagi setiap pelanggan melainkan dinyatakan sebaliknya dengan jelas.
Potongan harga tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain. Kami berhak membatalkan mana-mana kempen promosi atau menolak pesanan yang melibatkan penyalahgunaan kupon mengikut budi bicara kami.

7. Kandungan Pengguna & Ulasan

Melainkan dinyatakan sebaliknya secara nyata oleh pelanggan, dengan menyiarkan komen, ulasan, atau imej di laman kami atau menandakan akaun media sosial rasmi kami, anda memberi Glozins (FUSION SPHERE SDN. BHD.) hak bukan eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan, menghasilkan semula, dan memaparkan kandungan tersebut untuk tujuan pemasaran dan promosi.

8. Had Liabiliti & Jaminan

Produk kami dilindungi terhadap kecacatan pembuatan semasa penghantaran. Keausan biasa, salah guna, kerosakan tidak disengajakan, atau kerosakan kimia akibat cucian yang tidak betul dikecualikan sepenuhnya daripada sebarang jaminan.
Dalam apa jua keadaan pun, FUSION SPHERE SDN. BHD., pengarah, pegawai atau pekerja kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kecederaan, kerugian, tuntutan atau apa-apa kerosakan langsung, tidak langsung, kebetulan atau susulan daripada apa jua jenis yang timbul daripada penggunaan mana-mana produk atau perkhidmatan kami. Liabiliti maksimum kami tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang dibayar oleh anda untuk pesanan tertentu tersebut.

9. Keselamatan Akaun

Jika anda membuka akaun di laman web kami, anda sepenuhnya bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan butiran akaun dan kata laluan anda. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun dengan segera jika sebarang aktiviti yang mencurigakan, tidak dibenarkan, atau penipuan dikesan.

10. Undang-Undang yang Mengatur

Terma Perkhidmatan ini dan sebarang perjanjian berasingan di mana kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda hendaklah diatur dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan laman web ini atau pembelian yang dibuat di sini hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

11. Kebolehpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan Terma Perkhidmatan ini ditentukan sebagai tidak sah, tidak berkuat kuasa, atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut tetap akan dikuatkuasakan setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, dan bahagian yang tidak boleh dikuatkuasakan hendaklah dianggap terpisah daripada Terma Perkhidmatan ini, tanpa menjejaskan kesahihan dan kebolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan lain yang tinggal.

12. Maklumat Perhubungan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan mengenai Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi saluran korporat rasmi kami:

Nama Syarikat: FUSION SPHERE SDN. BHD.
Alamat Perniagaan: 6-3 JALAN 27/70A DESA SRI HARTAMAS, 50480 KUALA LUMPUR, WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR, MALAYSIA
E-mel Rasmi Sokongan Pelanggan: support@glozins.com
Hotline Perhubungan: +60 (016) 425-8592