Privacy Policy – glozins.com

Tarikh Berkuatkuasa: 1 Januari 2026

Di Glozins, yang dioperasikan oleh FUSION SPHERE SDN. BHD. (selepas ini dirujuk sebagai “kami”), kami komited sepenuhnya untuk melindungi dan menghormati privasi pelanggan dan pelawat laman web kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, didedahkan, dan dilindungi apabila anda melawat atau membuat pembelian daripada laman web kami (https://glozins.com).

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan kami kepada anda, termasuk:

Maklumat Pengenalan Peribadi: Nama, alamat penghantaran, alamat pengebilan, nombor telefon, dan alamat e-mel rasmi yang anda berikan semasa membuat pesanan, mendaftar akaun, atau melanggan buletin kami.
Maklumat Peranti dan Pelayaran: Alamat IP, jenis pelayar, zon waktu, sistem pengendalian, dan data yang dikumpul melalui kuki atau teknologi penjejakan mengenai bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan perniagaan yang sah berikut:
- Untuk memproses, memenuhi, dan menghantar pesanan anda, termasuk menghantar pengesahan pesanan, butiran penjejakan, dan invois.
- Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai permintaan sokongan pelanggan, pertanyaan produk, atau kemas kini dasar kami.
- Untuk mencegah, mengesan, dan mengurangkan transaksi penipuan, aktiviti tidak dibenarkan, atau kemungkinan pelanggaran keselamatan.
- Untuk meningkatkan fungsi laman web kami, menganalisis trend membeli-belah, dan memperbaiki keseluruhan pengalaman pengguna kami.
- Untuk menyampaikan kempen promosi, e-mel pemasaran, atau diskaun eksklusif (hanya jika anda telah secara jelas bersetuju untuk menerimanya).

3. Gerbang Pembayaran Pihak Ketiga & Keselamatan Data

Pintu Pembayaran Pihak Ketiga: Semua transaksi pembayaran dalam talian di laman web kami disulitkan sepenuhnya melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan dihantar terus melalui rakan kongsi gerbang pembayaran pihak ketiga kami yang mematuhi PCI-DSS, termasuk HitPay, PayPal, dan Stripe.
Tiada Penyimpanan Data Kewangan: Kami tidak menyimpan, memproses, atau mengakses nombor kad kredit penuh anda atau maklumat kewangan sensitif anda pada pelayan kami sendiri. Data transaksi dan pembayaran anda diuruskan sepenuhnya mengikut dasar privasi masing-masing dan piawaian keselamatan ketat penyedia perkhidmatan kewangan yang dibenarkan ini.

4. Perkongsian Maklumat Peribadi Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai dan semata-mata diperlukan untuk melaksanakan operasi penting bagi pihak kami:

Logistik & Pelaksanaan: Membagikan nama anda, alamat penghantaran, dan nombor telefon kepada syarikat penghantaran dan perkhidmatan pos untuk memenuhi pesanan anda.
Pematuhan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah, atau peraturan kerajaan bagi melindungi hak undang-undang kami.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki, penanda web, dan piksel untuk memperibadikan pengalaman membeli-belah anda dan menganalisis trafik laman web.

Kuki membolehkan laman web kami mengingati pilihan anda (seperti mata wang yang dipilih, bahasa, dan barangan yang ditinggalkan dalam troli membeli-belah anda).
Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar individu anda; bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki mungkin mengehadkan akses anda kepada ciri pembayaran interaktif tertentu di laman web kami.

6. Penyimpanan Data

Apabila anda membuat pesanan melalui Laman Web, kami akan menyimpan Maklumat Pesanan anda (tidak termasuk sebarang butiran pembayaran) untuk rekod korporat kami bagi memudahkan khidmat pelanggan, permintaan waranti, dan audit perakaunan, melainkan dan sehingga anda meminta kami memadam maklumat ini.

7. Perlindungan Privasi Minor

Laman web kami ditujukan kepada individu yang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti di bidang kuasa mereka. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika ibu bapa atau penjaga menyedari bahawa anak mereka telah memberikan data peribadi kepada kami tanpa kebenaran mereka, sila hubungi kami dengan segera.

8. Kemas Kini Dasar Privasi Ini

Kami berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu untuk mencerminkan perubahan dalam keperluan operasi, undang-undang, atau peraturan kami. Sebarang pengubahsuaian akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini dari semasa ke semasa.

9. Maklumat Perhubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pegawai pematuhan rasmi kami:

Nama Syarikat: FUSION SPHERE SDN. BHD.
Alamat Perniagaan: 6-3 JALAN 27/70A DESA SRI HARTAMAS, 50480 KUALA LUMPUR, WILAYAH PERSEKUTUAN KUALA LUMPUR, MALAYSIA
E-mel Rasmi Sokongan Pelanggan: support@glozins.com
Hotline Perhubungan: +60 (016) 425-8592