Customer Services – glozins.com

よくある質問

ご注文、配送、返品などに関するよくある質問への回答をすぐに確認できます。カスタマーサービスにご連絡いただく前に、こちらで回答をご確認いただければ、時間を節約できます。.

注文の配送状況を確認するにはどうすればよいですか？

ご注文の状況を確認するには、ホームページ上部の「注文状況を確認」をクリックしてください。.

返金手続きはどのように始めればよいですか？

返品をご希望ですか？ホームページ上部の「カスタマーサービス」をクリックし、ヘルプセンター内の「返品・返金」を選択してください。.

注文の処理と発送にはどれくらい時間がかかりますか？

ご注文は通常、1～2営業日以内に発送されます。ほとんどの場合、翌日には発送されます！

どのようにご連絡すればよろしいでしょうか？

当社の電話番号は (016) 425-8592 です。マレーシア国外からお電話の際は、+60 16425-8592におかけください。また、support@tagsoo.com までメールでお問い合わせいただくことも可能です。WhatsApp（+60 16425-8592）からもご連絡いただけます。

.

苦情や提案があるのですが、どうすればよいですか？

ご不満やご提案がございましたら、support@glozins.com までお気軽にメールをお送りください。

これらの商品は新品ですか？

はい、当社の商品はすべて新品ですので、安心してご購入いただけます。.

アカウントにログインできません。どうすればいいですか？

ログインページで、「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。メールアドレスを入力すると、パスワードをリセットするためのリンクをお送りします。そのリンクにアクセスすると、アカウントにログインできるようになります。.

必要な商品はどのように検索すればよいですか？

ご希望の商品を見つけるには、いくつかの方法があります。ページ上部の検索バーを使用して、メーカーコードや商品名を入力し、商品を検索することができます。あるいは、上部のナビゲーションパネルから商品にアクセスすることもできます。.

商品を見つけたら、どのように注文すればよいですか？

商品詳細ページで「カートに入れる」をクリックすると、決済ページに移動します。ここでは、請求先情報や配送先情報、ご希望の配送方法など、すべての詳細を入力する必要があります。入力が完了すると、注文が送信され、確認メッセージが表示されます。.

なぜ、ウェブサイトに掲載されている写真と、実際に届いた商品とでは少し違いがあるのでしょうか？

当サイトに掲載されている画像はすべて、メーカーから提供されたストックフォトです。画像はあくまで参考用ですので、お届けする商品の詳細については商品説明をご確認ください。.