{"id":1000085,"date":"2026-04-25T11:57:03","date_gmt":"2026-04-25T11:57:03","guid":{"rendered":"https:\/\/glozins.com\/?page_id=1000085"},"modified":"2026-04-25T12:01:15","modified_gmt":"2026-04-25T12:01:15","slug":"payment-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glozins.com\/ms\/payment-policy\/","title":{"rendered":"Dasar Pembayaran"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1000085\" class=\"elementor elementor-1000085\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5b1d55 e-flex e-con-boxed glozin-responsive-column glozin-tablet-column--default glozin-responsive-column glozin-mobile-column--default glozin-responsive-column glozin-motion--var(--position) e-con e-parent\" data-id=\"f5b1d55\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a5f9af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a5f9af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #000000;\">Pembayaran \u2014 Penghantaran \u2014 Pemulangan \u2014 Aduan \u2014 Dasar Jaminan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">(Berlaku kepada laman web<\/span><\/p>\n<h6><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">\u2014 FUSION SPHERE SDN. BHD.)<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">________________________________________<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">1. Peruntukan Umum<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Laman web&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;ialah saluran e-dagang rasmi yang dimiliki dan dioperasikan oleh FUSION SPHERE SDN. BHD.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Dengan mengakses laman web, mendaftar akaun, atau membuat pesanan di laman web, pelanggan mengakui bahawa mereka telah membaca, memahami, dan menerima semua kandungan polisi ini.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Objektif mewujudkan dasar ini adalah untuk:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Pastikan ketelusan dalam jualan dan transaksi dalam talian.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Melindungi kepentingan sah FUSION SPHERE SDN. BHD.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Meminimumkan risiko yang timbul semasa proses transaksi dan penghantaran.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan bertanggungjawab untuk menyemak kemas kini secara berkala, kerana FUSION SPHERE SDN. BHD. berhak untuk mengubah kandungan dasar ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">________________________________________<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">2. Kaedah Pembayaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan boleh memilih salah satu kaedah pembayaran berikut:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Pembayaran terus di kedai.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Pemindahan bank.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Pembayaran melalui gerbang pembayaran elektronik, kad kredit\/debit, PayPal, atau Stripe (jika diintegrasikan).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pesanan akan diproses dan dihantar hanya selepas&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;telah mengesahkan penerimaan pembayaran penuh daripada pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika transaksi kekal dalam keadaan menunggu, ditolak, atau menghadapi ralat sistem daripada bank atau pintu pembayaran, pesanan akan dibatalkan secara automatik, dan&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan memikul sebarang liabiliti.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">3. Tarikh akhir pembayaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Semua bayaran mesti dilunaskan dalam masa 24 jam selepas membuat pesanan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, pesanan akan dibatalkan tanpa notis terlebih dahulu.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">4. Tanggungjawab Pelanggan terhadap Maklumat yang Disediakan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan bertanggungjawab untuk menyediakan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat, termasuk: nama, alamat penghantaran, nombor telefon, dan alamat e-mel untuk dihubungi.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika penghantaran gagal disebabkan pelanggan memasukkan maklumat yang salah atau tidak lengkap:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan mengeluarkan bayaran balik dalam apa jua keadaan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Jika pelanggan masih ingin menerima barangan \u2192 sebarang kos penghantaran tambahan yang timbul hendaklah ditanggung oleh pelanggan. \u2022 Pelanggan memikul tanggungjawab sepenuhnya terhadap ketepatan dan ketepatan masa maklumat yang disediakan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">5. Dasar Penghantaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Masa penghantaran dan yuran penghantaran akan dipaparkan dengan jelas semasa membuat pesanan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;berhak membahagikan satu pesanan kepada beberapa penghantaran jika produk berasal dari gudang yang berbeza.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sebarang kos penghantaran tambahan (jika berkenaan) yang timbul akibat pembahagian pesanan atau beberapa penghantaran akan dimaklumkan kepada pelanggan dan hendaklah ditanggung oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan dipertanggungjawabkan atas kelewatan penghantaran yang disebabkan oleh peristiwa force majeure\u2014seperti bencana alam, wabak, kebakaran, peperangan, kegagalan teknikal di luar kawalan kami, atau perubahan dalam dasar penghantaran rakan logistik kami.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Setelah menerima barangan, pelanggan mesti memeriksanya dengan segera untuk memastikan pesanan adalah tepat dan lengkap.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">6. Dasar Pembatalan Pesanan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan boleh memohon untuk membatalkan pesanan sebelum ia diserahkan kepada pembawa untuk penghantaran. Walau bagaimanapun, jika pembayaran telah dibuat, pembayaran tersebut tidak boleh dikembalikan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Setelah pesanan dihantar, pelanggan tidak lagi berhak membatalkan pesanan atau memohon bayaran balik. Jika pelanggan enggan menerima penghantaran, ini akan dianggap sebagai pembatalan tidak sah, dan sebarang pembayaran yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">7. Aduan dan Pengesahan Penyempurnaan Pesanan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan mesti memeriksa produk dengan segera sebaik sahaja menerima barangan tersebut.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika terdapat masalah\u2014seperti barangan salah, saiz tidak betul, barangan hilang, atau kerosakan semasa penghantaran\u2014pelanggan mesti memaklumkan&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;dalam masa 24 jam selepas menerima barangan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sekiranya tiada maklum balas diterima daripada pelanggan dalam tempoh 24 jam dari tarikh pesanan diterima, pesanan tersebut akan dianggap telah berjaya diselesaikan. Dengan itu, pelanggan melepaskan sebarang hak untuk membuat aduan mengenai keadaan produk yang dihantar dan kehilangan hak untuk meminta bayaran balik atau pertukaran.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Apabila membuat aduan, pelanggan mesti menyediakan bukti yang sah (contohnya, gambar, video pembukaan bungkusan) untuk menyokong tuntutan mereka.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">8. Dasar Pemulangan dan Pertukaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Dasar Pemulangan dan Pertukaran hanya terpakai untuk produk yang mempunyai kecacatan pembuatan atau kesilapan pengeluaran.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Tempoh Pemulangan\/Pertukaran: Dalam masa 7 hari dari tarikh penerimaan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Syarat: Barangan mesti mengekalkan label asal dan tag gantung; ia mesti belum digunakan dan belum dicuci, serta disertakan dengan invois asal atau dokumentasi lengkap. \u2022 Tidak layak untuk pemulangan\/tukar:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Produk promosi atau produk dengan diskaun khas.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Produk yang rosak akibat salah guna pelanggan atau impak luaran.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Semua kos penghantaran untuk pemulangan\/tukar balik akan ditanggung oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">9. Dasar Pemulangan Wang<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Prinsip Umum:&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak menawarkan bayaran balik kepada pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pengecualian: Pengembalian wang akan diproses hanya jika&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak dapat memenuhi pesanan disebabkan kekurangan stok atau penutupan perniagaan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Kaedah Pengembalian dan Masa Pemprosesan:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Pembayaran balik akan dikeluarkan melalui kaedah pembayaran asal.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Masa pemprosesan adalah 7\u201310 hari bekerja.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh bank atau gerbang pembayaran.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">10. Dasar Jaminan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Menawarkan jaminan 7 hari yang merangkumi kecacatan pembuatan, seperti kerosakan produk atau aksesori yang rosak.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jaminan tidak merangkumi: keausan biasa, cucian\/pembersihan yang tidak betul, kerosakan akibat hentakan, kerosakan luaran, atau pembaikan\/pengubahsuaian yang dilakukan oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">11. Dasar Pembayaran Antarabangsa dan Pertukaran Mata Wang<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika pelanggan membayar dalam mata wang asing, bank penerbit atau gerbang pembayaran akan secara automatik menukarkan jumlah tersebut ke dalam Ringgit Malaysia (MYR) berdasarkan kadar pertukaran semasa pada masa transaksi.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Yuran penukaran mata wang, yuran transaksi antarabangsa, dan yuran pemprosesan bank hendaklah ditanggung oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">12. Dasar Keselamatan dan Perlindungan Pembayaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 The&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Laman web dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL dan protokol keselamatan antarabangsa.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bagi pembayaran kad kredit\/debit antarabangsa, semua transaksi tertakluk kepada pengesahan melalui 3D Secure (3DS).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Setelah transaksi berjaya disahkan melalui 3DS, pemegang kad menanggung sepenuhnya tanggungjawab terhadap kesahihan transaksi tersebut.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan dipertanggungjawabkan dalam kes di mana pemegang kad telah mendedahkan maklumat mereka, berkongsi Kata Laluan Satu Kali (OTP), atau jika transaksi tersebut tidak dimulakan secara peribadi oleh pemegang kad.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan bertanggungjawab untuk melindungi butiran kad perbankan mereka, Kata Laluan Satu Kali (OTP), kod pengesahan 3DS, dan peranti peribadi. 13. Dasar Anti-Penipuan dan Anti-Pengubahan Wang Haram<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;berhak menahan atau membatalkan pesanan yang menunjukkan tanda-tanda mencurigakan (seperti penggunaan kad kredit tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, penyalahgunaan promosi, atau aktiviti penipuan lain).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sebarang kes yang mencurigakan akan dilaporkan kepada bank penerbit kad dan pihak berkuasa berkaitan untuk tindakan sewajarnya mengikut peraturan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">14. Dasar Penahanan Data<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;akan mengekalkan maklumat pesanan dan transaksi sekurang-kurangnya selama satu tahun, atau untuk tempoh yang lebih lama seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sekiranya pihak berkuasa yang kompeten meminta data sedemikian selaras dengan undang-undang,&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;akan menyediakan ia seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">15. Dasar untuk Pelanggan Antarabangsa<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Semua pembelian yang dibuat pada&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;dikuasai oleh undang-undang Malaysia, tanpa mengira kewarganegaraan atau tempat kediaman pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten di Malaysia.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bahasa rasmi Terma ini ialah Bahasa Inggeris. Terjemahan ke dalam bahasa lain (jika ada) disediakan untuk tujuan rujukan sahaja.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">16. Dasar Penolakan Penghantaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika pelanggan enggan menerima penghantaran barangan tanpa alasan yang sah, pesanan tersebut akan dianggap dibatalkan secara tidak sah.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan akan kehilangan semua jumlah bayaran yang telah dibuat.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika pelanggan kemudiannya ingin menerima barangan tersebut, mereka mesti membayar semua kos penghantaran tambahan yang dikenakan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">17. Dasar Notifikasi dan Hubungan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Semua pemberitahuan, pengesahan, atau komunikasi rasmi daripada&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;akan dihantar melalui saluran berikut:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Alamat e-mel yang didaftarkan oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Melalui SMS atau panggilan telefon ke nombor telefon yang disediakan oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan dikehendaki menyemak dan memberi maklum balas terhadap komunikasi tersebut dalam masa yang sesuai. Kegagalan memberi maklum balas akan dianggap sebagai persetujuan pelanggan terhadap kandungan pemberitahuan tersebut.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">18. Dasar Cukai dan Yuran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Harga yang dipaparkan di laman web adalah harga muktamad dan termasuk caj-caj berikut:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Cukai yang berkenaan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Yuran pemprosesan kad kredit dan yuran transaksi.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Yuran penghantaran (jika berkenaan).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan tidak dikehendaki membayar sebarang yuran tambahan selain harga yang diterbitkan pada masa membuat pesanan. 19. Dasar Pemindahan Pemilikan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pemilikan barangan hanya akan dipindahkan secara rasmi kepada pelanggan selepas&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;telah menerima pembayaran penuh untuk pesanan tersebut.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Setelah pemilikan dipindahkan, barangan menjadi hak milik pelanggan, dan pesanan tidak boleh dikembalikan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">20. Had Pembelian dan Dasar Penolakan Transaksi<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">menjadikan hak untuk menolak atau mengehadkan kuantiti produk dalam pesanan atas sebab-sebab berikut:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Pengesanan tingkah laku penjualan semula atau pembelian spekulatif.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Pelanggan mempunyai rekod pembatalan pesanan, pertikaian tidak jujur, atau aktiviti penipuan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Keputusan&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">dalam kes sedemikian hendaklah muktamad dan mengikat, dan hendaklah berkuat kuasa serta-merta.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">21. Dasar Keadaan Kuasa<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian atau kelewatan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa Keadaan Memaksa (contohnya, bencana alam, wabak, kebakaran, tindakan perang, mogok, kegagalan infrastruktur telekomunikasi, ralat sistem pihak ketiga, dan sebagainya).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Dalam keadaan sedemikian,&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">boleh menangguhkan, menggantung, atau membatalkan pesanan tanpa memberikan sebarang pampasan kepada pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">22. Had dan Pengecualian Liabiliti<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Dalam apa jua keadaan pun, liabiliti agregat maksimum&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;melebihi jumlah keseluruhan yang dibayar oleh pelanggan untuk pesanan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">tidak akan dipertanggungjawabkan atas perkara-perkara berikut:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Ralat yang timbul daripada sistem perbankan atau gerbang pembayaran.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Kemalangan atau insiden penghantaran di luar kawalan munasabah kami.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Kerugian tidak langsung atau kerugian keuntungan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Kesilapan yang berpunca daripada maklumat yang diberikan oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">23. Kesahihan dan Perubahan Dasar<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Dasar ini akan berkuat kuasa mulai tarikh penerbitannya di laman web.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Menyimpan hak untuk mengubah atau menyesuaikan dasar ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sekiranya terdapat sebarang konflik antara dasar ini dan dasar lain di laman web, dasar ini akan diutamakan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Jika mana-mana peruntukan dasar ini dianggap tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan yang tinggal hendaklah kekal berkuat kuasa sepenuhnya. 24. Maklumat Syarikat dan Butiran Hubungi<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Nama Sah: FUSION SPHERE SDN. BHD.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Nombor Pendaftaran Perniagaan: 202501042832 (1644240-H)<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Alamat Ibu Pejabat: 6-3 JALAN 27\/70A DESA SRI HARTAMAS<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">50480 KUALA LUMPUR W.P.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">KUALA LUMPUR, MALAYSIA<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 E-mel Kenalan Rasmi:&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #ff0000;\">support@glozins.com<\/span><\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Telefon Perkhidmatan Pelanggan: 016 4258592<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">25. Pengesahan Identiti dan Dasar Anti-Penipuan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Untuk memastikan keselamatan, semua transaksi pada&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;mungkin memerlukan pengesahan identiti melalui 3-D Secure atau OTP. Syarikat berhak menggantung atau membatalkan transaksi yang mencurigakan untuk pengesahan lanjut. Jika aktiviti penipuan dikesan (contohnya, penggunaan kad bank tanpa kebenaran, penagihan balik palsu),&nbsp;<\/span><span style=\"color: rgb(255, 0, 0);\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;menjadikan hak untuk menolak pemprosesan atau pemberian bayaran balik, dan melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">26. Permohonan Pemulangan Wang dan Pemulangan Barang<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Hanya menerima permintaan bayaran balik dalam kes yang melibatkan kecacatan pengeluar, penghantaran barangan yang salah, atau kesilapan pemprosesan sistem. Semua permintaan bayaran balik mesti dihantar melalui e-mel ke&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;dalam tempoh 3 hari bekerja selepas menerima barangan. Pesanan yang telah dihantar dengan betul, serta barangan diskaun atau promosi, tidak layak untuk pemulangan wang. Setelah permintaan pemulangan wang diluluskan, pemulangan wang akan diproses dalam tempoh 7\u201315 hari bekerja.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">27. Dasar Pembatalan Transaksi<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Pelanggan boleh memohon membatalkan pesanan dalam masa 30 minit selepas membuat pesanan, dengan syarat pesanan tersebut belum diproses atau diserahkan kepada pembawa. Setelah status pesanan bertukar kepada \u201cPenghantaran,\u201d permohonan pembatalan tidak akan diterima lagi.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">28. Pembayaran Antarabangsa dan Mata Wang<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Harga produk dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Bagi transaksi antarabangsa, bank penerbit kad pelanggan mungkin akan mengenakan yuran penukaran mata wang tambahan atau yuran transaksi antarabangsa.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak memikul sebarang tanggungjawab terhadap yuran ini. Semua pembayaran diselesaikan berdasarkan kadar pertukaran yang berkuat kuasa pada masa transaksi.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">29. Keselamatan Data Kad dan Piawaian PCI DSS<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;berkomitmen untuk tidak menyimpan maklumat kad bank pelanggan. Semua data pembayaran diproses dengan selamat melalui rakan kongsi yang disahkan PCI DSS, menggunakan teknologi penyulitan dan tokenisasi untuk memastikan keselamatan mutlak pelanggan kami.<\/span><\/h6>\n<h6><span style=\"color: #000000;\">30. Penghantaran dan Penyerahan Antarabangsa<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Pelanggan antarabangsa sepenuhnya bertanggungjawab untuk menanggung kos tambahan\u2014seperti yuran pemindahan wang, caj bank perantara, atau duti import\u2014sebagaimana yang ditentukan oleh peraturan negara atau wilayah masing-masing.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak memikul sebarang tanggungjawab atas sebarang duti kastam atau cukai import yang dikenakan oleh negara atau wilayah pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">31. Tanggungjawab Berkaitan Maklumat Penghantaran<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Apabila membuat pesanan dengan&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">, Pelanggan mesti memberikan maklumat penghantaran yang lengkap dan tepat, termasuk nama, nombor telefon, alamat penghantaran, dan sebarang ulasan yang diperlukan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kegagalan penghantaran atau penghantaran yang disalurkan ke alamat yang salah akibat maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap, atau tidak jelas yang disediakan oleh pelanggan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sekiranya penghantaran dikembalikan kerana penerima tidak dapat dihubungi atau kerana alamat yang salah, pelanggan hendaklah menanggung semua kos penghantaran yang berkaitan (termasuk sebarang yuran penghantaran semula).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bagi pesanan prabayar, jika penghantaran gagal disebabkan maklumat yang disediakan oleh pelanggan,&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;akan mengekalkan pesanan selama 7 hari bermula dari tarikh cubaan penghantaran yang gagal. Setelah tempoh ini tamat, pesanan akan dibatalkan dan tiada bayaran balik akan diberikan.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">32. Penanganan Aduan dan Maklumat Perhubungan<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Untuk semua aduan atau pertanyaan berkaitan pembayaran, sila hantar e-mel ke <span style=\"color: #ff0000;\">support@glozins.com<\/span>&nbsp;atau hubungi 016 4258592.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;akan memberi maklum balas terhadap aduan dalam tempoh 3 hari bekerja selepas diterima. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia.<\/span><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Payment \u2014 Shipping \u2014 Returns \u2014 Complaints \u2014 Warranty Policy(Applicable to the website Glozins (https:\/\/glozins.com)\u2014 FUSION SPHERE SDN. BHD.)________________________________________1. General Provisions\u2022 The website&nbsp;Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;is the official e-commerce channel owned and operated by FUSION SPHERE SDN. BHD.\u2022 By accessing the website, registering an account, or placing an order on the website, the customer acknowledges that they [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1000085","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1000085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1000085"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1000085\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1000092,"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1000085\/revisions\/1000092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/glozins.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1000085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}