{"id":1000085,"date":"2026-04-25T11:57:03","date_gmt":"2026-04-25T11:57:03","guid":{"rendered":"https:\/\/glozins.com\/?page_id=1000085"},"modified":"2026-04-25T12:01:15","modified_gmt":"2026-04-25T12:01:15","slug":"payment-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glozins.com\/de\/payment-policy\/","title":{"rendered":"Zahlungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1000085\" class=\"elementor elementor-1000085\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5b1d55 e-flex e-con-boxed glozin-responsive-column glozin-tablet-column--default glozin-responsive-column glozin-mobile-column--default glozin-responsive-column glozin-motion--var(--position) e-con e-parent\" data-id=\"f5b1d55\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a5f9af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a5f9af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #000000;\">Zahlung \u2013 Versand \u2013 R\u00fccksendungen \u2013 Reklamationen \u2013 Gew\u00e4hrleistungsbedingungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">(Gilt f\u00fcr die Website<\/span><\/p>\n<h6><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">\u2014 FUSION SPHERE SDN. BHD.)<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">________________________________________<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">1. Allgemeine Bestimmungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Website&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;ist der offizielle E-Commerce-Kanal, der sich im Besitz von FUSION SPHERE SDN. BHD. befindet und von diesem Unternehmen betrieben wird.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Durch den Zugriff auf die Website, die Registrierung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung auf der Website best\u00e4tigt der Kunde, dass er den gesamten Inhalt dieser Richtlinie gelesen und verstanden hat und diesem zustimmt.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Mit der Einf\u00fchrung dieser Richtlinie werden folgende Ziele verfolgt:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Sorgen Sie f\u00fcr Transparenz bei Online-Verk\u00e4ufen und -Transaktionen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Wahrung der berechtigten Interessen von FUSION SPHERE SDN. BHD.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Risiken minimieren, die w\u00e4hrend des Transaktions- und Versandprozesses entstehen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, regelm\u00e4\u00dfig nach Aktualisierungen zu suchen, da sich FUSION SPHERE SDN. BHD. das Recht vorbeh\u00e4lt, den Inhalt dieser Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">________________________________________<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">2. Zahlungsmethoden<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Kunden k\u00f6nnen eine der folgenden Zahlungsmethoden w\u00e4hlen:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Direkte Bezahlung im Gesch\u00e4ft.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Bank\u00fcberweisung.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Zahlung \u00fcber elektronische Zahlungsgateways, Kredit-\/Debitkarten, PayPal oder Stripe (sofern integriert).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bestellungen werden erst bearbeitet und versandt, nachdem&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;hat den Eingang der vollst\u00e4ndigen Zahlung des Kunden best\u00e4tigt.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Wenn eine Transaktion im Status \u201eausstehend\u201c verbleibt, abgelehnt wird oder Systemfehler seitens der Bank oder des Zahlungsdienstleisters auftreten, wird die Bestellung automatisch storniert, und&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;\u00fcbernimmt keine Haftung.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">3. Zahlungsfrist<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Alle Zahlungen m\u00fcssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beglichen werden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Wird die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist get\u00e4tigt, wird die Bestellung ohne vorherige Ank\u00fcndigung storniert.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">4. Verantwortung des Kunden f\u00fcr die bereitgestellten Informationen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, vollst\u00e4ndige und korrekte personenbezogene Daten anzugeben, darunter: Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Falls die Zustellung fehlschl\u00e4gt, weil der Kunde falsche oder unvollst\u00e4ndige Angaben gemacht hat:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;wird unter keinen Umst\u00e4nden eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Falls der Kunde die Ware dennoch erhalten m\u00f6chte \u2192 gehen etwaige zus\u00e4tzlich anfallende Versandkosten zu Lasten des Kunden. \u2022 Die Kunden tragen die volle Verantwortung f\u00fcr die Richtigkeit und Aktualit\u00e4t der von ihnen gemachten Angaben.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">5. Lieferbedingungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Lieferzeiten und Versandkosten werden bei der Bestellung deutlich angezeigt.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufzuteilen, wenn die Produkte aus verschiedenen Lagern stammen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Etwaige zus\u00e4tzliche Versandkosten (sofern zutreffend), die aufgrund einer Aufteilung der Bestellung oder mehrerer Sendungen anfallen, werden dem Kunden mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;\u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen, die durch Ereignisse h\u00f6herer Gewalt verursacht werden \u2013 wie beispielsweise Naturkatastrophen, Epidemien, Br\u00e4nde, Kriege, technische St\u00f6rungen, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, oder \u00c4nderungen der Versandrichtlinien unserer Logistikpartner.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Nach Erhalt der Ware m\u00fcssen Kunden diese unverz\u00fcglich pr\u00fcfen, um sicherzustellen, dass die Bestellung korrekt und vollst\u00e4ndig ist.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">6. Stornierungsbedingungen f\u00fcr Bestellungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Kunden k\u00f6nnen die Stornierung einer Bestellung beantragen, bevor diese zur Auslieferung an den Spediteur \u00fcbergeben wurde. Ist die Zahlung jedoch bereits erfolgt, ist diese nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sobald eine Bestellung versandt wurde, haben Kunden kein Recht mehr, die Bestellung zu stornieren oder eine R\u00fcckerstattung zu verlangen. Wenn ein Kunde die Annahme der Lieferung verweigert, gilt dies als ung\u00fcltige Stornierung, und bereits geleistete Zahlungen werden nicht zur\u00fcckerstattet.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">7. Reklamationen und Best\u00e4tigung des Auftragsabschlusses<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Kunden m\u00fcssen die Produkte unverz\u00fcglich nach Erhalt der Ware pr\u00fcfen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sollten Probleme festgestellt werden \u2013 wie beispielsweise falsche Artikel, falsche Gr\u00f6\u00dfen, fehlende Artikel oder Transportsch\u00e4den \u2013, m\u00fcssen Kunden dies melden&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Erh\u00e4lt der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung keine R\u00fcckmeldung, gilt die Bestellung als erfolgreich abgeschlossen. Der Kunde verzichtet damit auf jegliches Recht, Beanstandungen hinsichtlich des Zustands der gelieferten Produkte geltend zu machen, und verliert das Recht, eine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch zu verlangen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bei der Einreichung einer Beschwerde m\u00fcssen Kunden stichhaltige Beweise (z. B. Fotos, Unboxing-Videos) vorlegen, um ihren Anspruch zu belegen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">8. R\u00fcckgabe- und Umtauschbedingungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die R\u00fcckgabe- und Umtauschrichtlinie gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Produkte, die Herstellungs- oder Produktionsfehler aufweisen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 R\u00fcckgabe-\/Umtauschfrist: Innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bedingungen: Die Produkte m\u00fcssen ihre Originaletiketten und -anh\u00e4nger aufweisen; sie m\u00fcssen unbenutzt und ungewaschen sein und zusammen mit der Originalrechnung oder den vollst\u00e4ndigen Unterlagen zur\u00fcckgegeben werden. \u2022 Von R\u00fcckgabe\/Umtausch ausgeschlossen:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Aktionsartikel oder Produkte mit Sonderrabatt.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Produkte, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch seitens des Kunden oder durch \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse besch\u00e4digt wurden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Alle Versandkosten, die bei R\u00fccksendungen oder Umtausch anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">9. R\u00fcckerstattungsrichtlinien<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Allgemeiner Grundsatz:&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;bietet seinen Kunden keine R\u00fcckerstattungen an.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Ausnahmen: R\u00fcckerstattungen werden nur dann bearbeitet, wenn&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;kann eine Bestellung aufgrund von Lieferengp\u00e4ssen oder einer Betriebsschlie\u00dfung nicht ausf\u00fchren.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 R\u00fcckerstattungsart und Bearbeitungszeit:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Die Bearbeitungszeit betr\u00e4gt 7\u201310 Werktage.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;\u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Banken oder Zahlungsdienstleister verursacht werden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">10. Gew\u00e4hrleistungsbedingungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;bietet eine 7-t\u00e4gige Garantie auf Herstellungsfehler, wie z. B. Produktsch\u00e4den oder defektes Zubeh\u00f6r.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Garantie deckt Folgendes nicht ab: normale Abnutzung, unsachgem\u00e4\u00dfe W\u00e4sche\/Reinigung, Sto\u00dfsch\u00e4den, \u00e4u\u00dfere Besch\u00e4digungen sowie vom Kunden vorgenommene Reparaturen oder \u00c4nderungen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">11. Richtlinien f\u00fcr internationale Zahlungen und den W\u00e4hrungsumtausch<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Wenn ein Kunde in einer Fremdw\u00e4hrung bezahlt, rechnet die ausstellende Bank oder der Zahlungsdienstleister den Betrag automatisch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Wechselkurses in malaysische Ringgit (MYR) um.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren, Geb\u00fchren f\u00fcr internationale Transaktionen und Bankbearbeitungsgeb\u00fchren gehen zu Lasten des Kunden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">12. Richtlinien zur Zahlungssicherheit und zum Schutz der Daten<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Die Website ist durch SSL-Verschl\u00fcsselungstechnologie und internationale Sicherheitsprotokolle gesch\u00fctzt.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bei internationalen Kredit- und Debitkartenzahlungen unterliegen alle Transaktionen einer Authentifizierung \u00fcber 3D Secure (3DS).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sobald eine Transaktion erfolgreich \u00fcber 3DS authentifiziert wurde, \u00fcbernimmt der Karteninhaber die volle Verantwortung f\u00fcr die G\u00fcltigkeit der Transaktion.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;\u00fcbernimmt keine Haftung in F\u00e4llen, in denen der Karteninhaber seine Daten preisgegeben oder sein Einmalpasswort (OTP) weitergegeben hat oder wenn die Transaktion nicht pers\u00f6nlich vom Karteninhaber veranlasst wurde.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Kunden sind daf\u00fcr verantwortlich, ihre Bankkartendaten, Einmalpassw\u00f6rter (OTPs), 3DS-Verifizierungscodes und ihre pers\u00f6nlichen Ger\u00e4te sicher aufzubewahren. 13. Richtlinie zur Betrugs- und Geldw\u00e4schebek\u00e4mpfung<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bestellungen, die verd\u00e4chtige Anzeichen aufweisen (wie beispielsweise unbefugte Kreditkartennutzung, Geldw\u00e4sche, Missbrauch von Werbeaktionen oder andere betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten), zur\u00fcckzuhalten oder zu stornieren.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Alle verd\u00e4chtigen F\u00e4lle werden den kartenausgebenden Banken und den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden gemeldet, damit diese gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften entsprechende Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">14. Richtlinie zur Datenaufbewahrung<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;wird Auftrags- und Transaktionsdaten mindestens ein Jahr lang oder, sofern nach malaysischem Recht vorgeschrieben, f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum aufbewahren.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sollten zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden diese Daten gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen anfordern,&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;wird diese gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen bereitstellen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">15. Richtlinien f\u00fcr internationale Kunden<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Alle Eink\u00e4ufe, die auf&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;unterliegen dem malaysischen Recht, unabh\u00e4ngig von der Staatsangeh\u00f6rigkeit oder dem Wohnsitz des Kunden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Etwaige Streitigkeiten werden von den zust\u00e4ndigen Gerichten in Malaysia entschieden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die offizielle Sprache dieser Nutzungsbedingungen ist Englisch. \u00dcbersetzungen in andere Sprachen (sofern vorhanden) dienen lediglich zu Informationszwecken.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">16. Richtlinien zur Annahmeverweigerung<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Wenn ein Kunde die Annahme der Ware ohne triftigen Grund verweigert, gilt die Bestellung als unwirksam storniert.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Der Kunde verliert den gesamten bereits geleisteten Zahlungsbetrag.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 M\u00f6chte der Kunde die Ware nachtr\u00e4glich doch noch erhalten, muss er alle dadurch entstehenden zus\u00e4tzlichen Versandkosten \u00fcbernehmen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">17. Benachrichtigungs- und Kontaktrichtlinie<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Alle offiziellen Mitteilungen, Best\u00e4tigungen oder Schreiben von&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;werden \u00fcber die folgenden Kan\u00e4le versendet:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Per SMS oder Telefonanruf an die vom Kunden angegebene Telefonnummer.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Kunden sind verpflichtet, solche Mitteilungen zeitnah zu pr\u00fcfen und darauf zu reagieren. Eine ausbleibende Antwort gilt als Zustimmung des Kunden zum Inhalt der Mitteilung.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">18. Steuer- und Geb\u00fchrenpolitik<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise und beinhalten die folgenden Kosten:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Gesetzlich vorgeschriebene Steuern.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Kreditkartenabwicklungsgeb\u00fchren und Transaktionsgeb\u00fchren.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Versandkosten (falls zutreffend).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Kunden m\u00fcssen keine weiteren Geb\u00fchren zahlen, die \u00fcber den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis hinausgehen. 19. Richtlinien zur Eigentums\u00fcbertragung<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Das Eigentum an der Ware geht erst dann formell auf den Kunden \u00fcber, wenn&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;hat die vollst\u00e4ndige Zahlung f\u00fcr die Bestellung erhalten.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sobald das Eigentum \u00fcbergegangen ist, gehen die Waren in das Eigentum des Kunden \u00fcber, und die Bestellung ist nicht mehr erstattungsf\u00e4hig.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">20. Kaufbeschr\u00e4nkungen und Richtlinien zur Ablehnung von Transaktionen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Lieferung von Produkten aus einer Bestellung aus den folgenden Gr\u00fcnden abzulehnen oder die Menge zu begrenzen:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Erkennung von Weiterverkauf oder spekulativem Kaufverhalten.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Der Kunde hat in der Vergangenheit Bestellungen storniert, unredliche Reklamationen vorgebracht oder betr\u00fcgerische Handlungen begangen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Entscheidung von&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">In solchen F\u00e4llen ist die Entscheidung endg\u00fcltig und bindend und tritt unverz\u00fcglich in Kraft.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">21. Richtlinie zu F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;haftet nicht f\u00fcr Verluste oder Verz\u00f6gerungen bei der Leistungserbringung, die durch Ereignisse h\u00f6herer Gewalt verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Br\u00e4nde, Kriegshandlungen, Streiks, Ausf\u00e4lle der Telekommunikationsinfrastruktur, Systemfehler Dritter usw.).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Unter solchen Umst\u00e4nden,&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">kann eine Bestellung verschieben, aussetzen oder stornieren, ohne dem Kunden eine Entsch\u00e4digung zu gew\u00e4hren.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">22. Haftungsbeschr\u00e4nkung und Haftungsausschluss<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die maximale Gesamthaftung von&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;den vom Kunden f\u00fcr die Bestellung gezahlten Gesamtbetrag \u00fcbersteigen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">haftet nicht f\u00fcr Folgendes:<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Fehler, die auf Bank- oder Zahlungsgateway-Systeme zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Transportunf\u00e4lle oder Zwischenf\u00e4lle, die au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Indirekte Verluste oder entgangener Gewinn.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">o Fehler, die auf vom Kunden bereitgestellte Informationen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">23. G\u00fcltigkeit und \u00c4nderungen der Richtlinien<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Diese Richtlinie tritt mit dem Datum ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website in Kraft.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern oder anzupassen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen dieser Richtlinie und anderen Richtlinien auf der Website hat diese Richtlinie Vorrang.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie nach geltendem Recht als ung\u00fcltig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. 24. Unternehmensinformationen und Kontaktdaten<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Offizieller Name: FUSION SPHERE SDN. BHD.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Handelsregisternummer: 202501042832 (1644240-H)<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Adresse des Hauptsitzes: 6-3 JALAN 27\/70A DESA SRI HARTAMAS<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">50480 KUALA LUMPUR W.P.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">KUALA LUMPUR, MALAYSIA<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Offizielle Kontakt-E-Mail-Adresse:&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"color: #ff0000;\">support@glozins.com<\/span><\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Kundendienst-Telefonnummer: 016 4258592<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">25. Richtlinien zur Identit\u00e4tspr\u00fcfung und Betrugsbek\u00e4mpfung<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Um die Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten, werden alle Transaktionen auf&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;kann eine Identit\u00e4tspr\u00fcfung \u00fcber 3-D Secure oder OTP erforderlich sein. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, verd\u00e4chtige Transaktionen zur weiteren \u00dcberpr\u00fcfung auszusetzen oder zu stornieren. Werden betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten festgestellt (z. B. unbefugte Nutzung von Bankkarten, betr\u00fcgerische R\u00fcckbuchungen),&nbsp;<\/span><span style=\"color: rgb(255, 0, 0);\">Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bearbeitung oder die Gew\u00e4hrung von R\u00fcckerstattungen abzulehnen und die Angelegenheit den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden zu melden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">26. Antr\u00e4ge auf R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge werden nur in F\u00e4llen akzeptiert, in denen es sich um Herstellungsfehler, falsch gelieferte Artikel oder Fehler bei der Systemabwicklung handelt. Alle R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge m\u00fcssen per E-Mail an&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Artikel. Korrekt gelieferte Bestellungen sowie reduzierte Artikel oder Aktionsartikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen. Sobald ein R\u00fcckerstattungsantrag genehmigt wurde, wird die R\u00fcckerstattung innerhalb von 7\u201315 Werktagen bearbeitet.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">27. Richtlinien zur Stornierung von Transaktionen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Kunden k\u00f6nnen innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister \u00fcbergeben wurde. Sobald sich der Bestellstatus auf \u201cVersand\u201d \u00e4ndert, werden Stornierungsantr\u00e4ge nicht mehr akzeptiert.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">28. Internationale Zahlungen und W\u00e4hrungen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Die Produktpreise werden in malaysischen Ringgit (MYR) angezeigt. Bei internationalen Transaktionen kann die kartenausgebende Bank des Kunden zus\u00e4tzliche W\u00e4hrungsumrechnungsgeb\u00fchren oder Geb\u00fchren f\u00fcr internationale Transaktionen erheben.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;\u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr diese Geb\u00fchren. Alle Zahlungen werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Wechselkurses abgerechnet.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">29. Sicherheit von Kartendaten und PCI-DSS-Standards<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;verpflichtet sich, keine Bankkartendaten von Kunden zu speichern. Alle Zahlungsdaten werden sicher \u00fcber PCI-DSS-zertifizierte Partner verarbeitet, wobei Verschl\u00fcsselungs- und Tokenisierungstechnologien zum Einsatz kommen, um die absolute Sicherheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten.<\/span><\/h6>\n<h6><span style=\"color: #000000;\">30. Internationaler Versand und Lieferung<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Internationale Kunden sind allein daf\u00fcr verantwortlich, zus\u00e4tzliche Kosten \u2013 wie beispielsweise \u00dcberweisungsgeb\u00fchren, Geb\u00fchren von Zwischenbanken oder Einfuhrz\u00f6lle \u2013 zu tragen, die sich aus den Vorschriften ihrer jeweiligen L\u00e4nder oder Regionen ergeben.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;\u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Zollgeb\u00fchren oder Einfuhrsteuern, die vom Land oder der Region des Kunden erhoben werden.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">31. Haftung in Bezug auf Versandinformationen<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bei einer Bestellung bei&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">, m\u00fcssen Kunden vollst\u00e4ndige und korrekte Lieferangaben machen, darunter ihren Namen, ihre Telefonnummer, die Lieferadresse sowie etwaige Anmerkungen.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;haftet nicht f\u00fcr Lieferausf\u00e4lle oder Fehllieferungen, die auf falsche, unvollst\u00e4ndige oder unklare Angaben des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Sollte eine Sendung zur\u00fcckgeschickt werden, weil der Empf\u00e4nger nicht erreichbar ist oder die Adresse falsch ist, tr\u00e4gt der Kunde alle damit verbundenen Versandkosten (einschlie\u00dflich etwaiger Geb\u00fchren f\u00fcr eine erneute Zustellung).<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">\u2022 Bei Bestellungen mit Vorauszahlung gilt: Sollte die Zustellung aufgrund der vom Kunden angegebenen Informationen fehlschlagen,&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Die Bestellung wird ab dem Datum des erfolglosen Zustellversuchs f\u00fcr einen Zeitraum von 7 Tagen zur\u00fcckgestellt. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert, und es erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">32. Bearbeitung von Beschwerden und Kontaktdaten<\/span><br><span style=\"color: #000000;\">Bei allen Beschwerden oder Anfragen zum Thema Zahlungen senden Sie bitte eine E-Mail an <span style=\"color: #ff0000;\">support@glozins.com<\/span>&nbsp;oder rufen Sie unter 016 4258592 an.&nbsp;<\/span><span style=\"color: #ff0000; font-family: 'Instrument Sans', Arial, sans-serif, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: 600;\">Glozins (https:\/\/glozins.com)<\/span><span style=\"color: #000000;\">&nbsp;Wir werden Beschwerden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang beantworten. Etwaige Streitigkeiten werden gem\u00e4\u00df den Gesetzen Malaysias beigelegt.<\/span><\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Payment \u2014 Shipping \u2014 Returns \u2014 Complaints \u2014 Warranty Policy(Applicable to the website Glozins (https:\/\/glozins.com)\u2014 FUSION SPHERE SDN. BHD.)________________________________________1. General Provisions\u2022 The website&nbsp;Glozins (https:\/\/glozins.com)&nbsp;is the official e-commerce channel owned and operated by FUSION SPHERE SDN. 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